Co dělat, když dlužník odmítá komunikovat?

08.07.2025

Vymáhání dluhu může být náročný a často frustrující proces, zejména pokud se dlužník záměrně vyhýbá kontaktu a odmítá komunikovat. Přesto existuje několik kroků, jak postupovat efektivně, legálně a s rozvahou.

Zkuste vyčerpat mírové řešení

Prvním krokem by mělo být pokusit se o smírnou cestu. Někdy nemusí jít o úmyslné vyhýbání – dlužník se může nacházet v tíživé životní situaci, být ve finančním stresu nebo se obávat důsledků. Pokud je to možné, zkuste zaslat písemnou výzvu k úhradě s přesným vyčíslením dluhu, stanovením lhůty a nabídkou možnosti splátkového kalendáře. Dopis doporučujeme poslat doporučeně s dodejkou, případně elektronicky s potvrzením doručení. Takto můžete prokázat, že jste dlužníka kontaktovali, i když neodpověděl.

Získávání důkazů o pokusu o kontakt

Pokud dlužník nereaguje na e-maily, telefonáty ani dopisy, je důležité shromažďovat důkazy o tom, že jste se snažili komunikovat. Archivujte korespondenci, uchovávejte záznamy o pokusech o kontakt, včetně dat, telefonních čísel, emailových adres, i způsobu doručení. V budoucím soudním sporu nebo exekučním řízení mohou být tyto záznamy velmi důležité a pomohou prokázat, že dlužník byl o závazku informován a dostal šanci situaci řešit.

Zapojení právního zástupce

Pokud selžou vlastní pokusy o kontakt a dlužník dlouhodobě nekomunikuje, vyplatí se obrátit na právníka. Právní zástupce může vypracovat předžalobní výzvu, která má často větší váhu než neformální dopis. Výzva by měla obsahovat přesné označení dlužníka, výši a důvod dluhu, lhůtu k plnění a upozornění, že v případě neuhrazení bude věc řešena soudní cestou. Již samotná hrozba žaloby od právníka může dlužníka přimět ke komunikaci.

Soudní vymáhání pohledávky

Pokud dlužník nadále mlčí a nereaguje ani na právní výzvy, je dalším krokem podání žaloby k soudu. Pokud je dluh doložitelný smlouvou, fakturami, výpůjčkou nebo jinými dokumenty, může soud vydat platební rozkaz. Ten je vykonatelný, pokud dlužník ve stanovené lhůtě nepodá odpor. V případě sporu je zahájeno klasické soudní řízení, v němž máte jako věřitel povinnost prokázat existenci dluhu.

Exekuce jako krajní řešení

Jakmile máte pravomocný rozsudek nebo platební rozkaz, který dlužník nesplní, můžete podat návrh na nařízení exekuce. Exekutor pak může dlužníkovi zabavit peníze z účtu, část mzdy nebo majetek. V této fázi již není nutné, aby dlužník jakkoli komunikoval – rozhodnutí soudu a následné exekuční příkazy mají přímou vynutitelnost. Exekuce sice není ideální scénář, ale v případech dlouhodobé nekomunikace často představuje jedinou efektivní cestu.

Pozor na promlčecí lhůty

Zatímco se snažíte navázat kontakt s dlužníkem, neměli byste zapomínat na promlčecí dobu. Občanský zákoník stanovuje tříletou obecnou promlčecí lhůtu, pokud není sjednána jiná. Tato lhůta začíná běžet ode dne, kdy měl být dluh splacen. Pokud dlužník nekomunikuje příliš dlouho a vy mezitím nepodniknete žádný právní krok, riskujete, že váš nárok bude soudem považován za promlčený. Promlčení neznamená zánik dluhu, ale dlužník může námitku promlčení úspěšně vznést, čímž zabrání jeho vymožení.

Vyhýbání se kontaktu jako součást strategie

V některých případech je nekomunikace ze strany dlužníka vědomou strategií. Cílem je oddálit řešení, vyhnout se tlaku a doufat, že věřitel svůj nárok vzdá. Je důležité nenechat se tímto přístupem odradit a postupovat systematicky. Pravidelná komunikace, právní kroky a pečlivé dodržování lhůt mohou vést k vymožení pohledávky i v případě, že se dlužník zcela odmlčel.

Prevence jako klíč k budoucnosti

Nejlepší obranou proti dlužníkům, kteří odmítají komunikovat, je prevence. Uzavírejte písemné smlouvy s jasně stanovenými podmínkami splatnosti a sankcí za prodlení. Uchovávejte důkazy o předání zboží nebo poskytnutí služby. Vyžadujte zálohy, ručitele nebo zajištění pohledávky (např. směnkou, zástavou). Důsledná prevence sníží riziko, že se ocitnete v situaci, kdy jedinou odpovědí dlužníka je ticho. Vhodná je také lustrace klientů, každý si může snadno ověřit platební morálku dané osoby. Pro lustraci můžete využít náš portál Lustratio.cz, který vám sdělí všechny potřebné informace o daném subjektu.